Il nostro Cliente è una storica azienda operante nel settore tessile.La loro storia inizia nel 1910, in Piemonte. Negli anni l'azienda è cresciuta da un piccolo produttore di tessuti ad un leader globale nel settore dell'abbigliamento maschile di lusso. Sono noti per la loro dedizione alla qualità dei tessuti e per il suo impegno nel migliorare la comunità locale, creando anche una riserva naturale di oltre 100 km². Oggi è un marchio riconosciuto a livello internazionale e mondiale, continua ad essere guidato dalla famiglia capostipite.
Job Title e finalità di Ruolo:
Per la sede di Milano centro, stiamo cercando un/a RECEPTIONIST PART TIME, Appartenente alle Categorie Protette, L68/99 da inserire nel contesto prestigioso che li caratterizza.
La persona che cerchiamo dovrà avere un atteggiamento amichevole, organizzato e professionale. Sarà il primo punto di contatto per i visitatori e i chiamanti, offrendo un servizio clienti eccezionale, mantenendo un'atmosfera accogliente e supportando le attività amministrative secondo necessità
Principali Valori Aziendali
· Dedizione
· Unicità
· Autenticità
Organigramma
· Riporto al Coordinatore del Front Office.
Principali Responsabilità
· Accogliere e accogliere gli ospiti in modo professionale e amichevole
· Indirizzare i visitatori al reparto o al membro del personale appropriato
· Gestisci le chiamate in arrivo, rispondi alle domande e instrada le chiamate al personale appropriato
· Gestisci le richieste di persona e via telefono o e-mail, garantendo una comunicazione chiara in ogni momento
· Ricezione e smistamento della posta e dei pacchi in arrivo
· Distribuisci la posta ai dipartimenti o alle persone appropriate
· Preparare la posta e i pacchi in uscita per la consegna
· Fungere da collegamento tra visitatori, dipendenti e direzione
· Coordinati con gli altri reparti per operazioni senza intoppi.
· Mantenere un ambiente positivo e professionale sia per i visitatori che per il personale
Competenze Tecniche (Hard Skills)
· Diploma/Laurea.
· Esperienza pregressa in reception, front office in contesto di lusso come plus
· Ottima conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta.
Abilità Personali (Soft Skills)
· Ottime doti comunicative.
· Eccellente comunicatore.
· Forti capacità multitasking.
· Atteggiamento positivo.
· Gentilezza predisposizione all'ascolto.
· Ottime capacità di Problem solving.
· Ottime capacità organizzative.
* Buona reputazione.
* Capacità di gestione del tempo e dei processi.
· Ottime capacità di relazione interpersonale.
Condizioni di contratto
· Sede di lavoro: Milano centro.
· Orario di lavoro e work life balance: dal lunedì al venerdì Part Time da scegliere tra le due fasce orarie: 9.00-14.00 oppure 14.00-18.00.
· Tipologia contrattuale: contratto CCNL del Tessile, 4* Livello, iniziale 12 mesi volto alla stabilizzazione. Part Time 21/24h settimanali.
· Pacchetto retributivo a budget: l'inquadramento economico verrà esaminato e soppesato a seguito di quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con la preparazione e l'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione.
Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
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