Gruppo Trade S.r.l., Managed Service Provider specializzato nella gestione remota e on-site di client, server e network a livello nazionale, per ampliamento del proprio organico ricerca un:
JUNIOR SERVICE MANAGER
La risorsa, inserita in un percorso di crescita professionale, avrà la gestione operativa dei servizi IT e il coordinamento delle attività tecniche presso clienti enterprise.
Attività principali:
- Supportare il coordinamento dei team tecnici e delle attività di supporto IT;
- Monitoraggio degli SLA e della qualità dei servizi erogati;
- Gestione della relazione con i clienti e nella raccolta dei requisiti.
Requisiti desiderati:
- Esperienza pregressa in attività di gestione e forte interesse per ruoli di Service Management o Project Management in ambito IT;
- Interesse o familiarità con framework ITIL/PMI e con le metodologie di gestione dei servizi;
- Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team;
- Propensione al problem solving e alla gestione delle priorità;
- Voglia di crescere e formarsi in un contesto strutturato e dinamico.
Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato
Retribuzione: €30.000,00 - €35.000,00 all'anno
Benefit:
- Buoni pasto