In Job S.p.A. - Career Center di LEGNAGO seleziona HELPDESK SPECIALIST per realtà operante nel settore automazione Mansioni Fornire supporto tecnico agli utenti su problematiche hardware, software, database, elettronica, elettrotecnica e meccanica, supportando da remoto l#39;individuazione dei guasti; Gestire le richieste di assistenza tramite telefono, email, chat e sistemi di ticketing, utilizzando strumenti di accesso remoto (VPN, TeamViewer, VNC, ecc.), assicurando tempi di risposta rapidi; Installare, configurare e mantenere postazioni di lavoro (desktop, laptop), periferiche IT, strumenti elettronici di misura e rilevamento; Effettuare aggiornamenti e manutenzione regolare dei sistemi operativi e delle applicazioni in uso; Diagnosticare e risolvere problemi di rete, comprese criticità legate alla connettività cablata e wireless; Collaborare con altri reparti per la risoluzione di problematiche complesse e garantire la piena operatività delle infrastrutture IT presso gli impianti dei clienti; Documentare le attività svolte e mantenere aggiornate le procedure di troubleshooting; Fornire formazione e supporto agli utenti finali per un uso ottimale delle risorse IT aziendali e dei sistemi presso gli impianti dei clienti. Requisiti Diploma o laurea in Informatica, Ingegneria o ambiti affini; Esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili; Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft Office; Solida capacità di analisi e risoluzione di problematiche tecniche in ambito hardware, software, database, elettronica, elettrotecnica e meccanica; Spiccate doti comunicative e attitudine al problem-solving; Capacità di lavorare in team e di gestire più attività in parallelo; Conoscenza base delle reti e dei principali protocolli di rete: Familiarità con almeno un linguaggio di programmazione orientato agli oggetti; Conoscenza del linguaggio SQL. Caratteristiche dell#39;offerta Contratto: tempo indeterminato diretto presso azienda cliente. Luogo di lavoro: vicinanze di MINERBE (VR). Disponibilità oraria: FULL-TIME, dal lunedì al venerdì. Modalità di lavoro: IBRIDA (richiesta la presenza in sede almeno 3 gg alla settimana).