Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.Per la sede italiana di una realtà multinazionale nel settore delle attrezzature per il Retail ricerchiamo un:ADDETTO CUSTOMER SERVICE TECNICOSi offre:inserimento diretto in azienda.Inquadramento e tipologia contrattuale da valutare in base all'effettiva esperienza del candidato.RAL indicativa nel range tra ***********€.Sede di lavoro: prima provincia di Brescia.Orario di lavoro: tempo pieno.Di cosa ti occuperai?L'addetto customer service, riportando al Responsabile della divisione Assistenza Clienti, si occuperà delle seguenti attività:gestione delle problematiche presentate dal cliente;interfaccia con le squadre di intervento per le attività di installazione, manutenzione e riparazione;monitoraggio della qualità dei servizi erogati, garantendo il rispetto degli standard definiti;analisi dei dati per identificare opportunità di miglioramento continuo dei processi;effettuazione di visite presso le sedi dei clienti.Quali requisiti stiamo cercando?Per ricoprire con successo questo ruolo è necessario possedere i seguenti requisiti:Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico/gestionale;buona conoscenza della lingua inglese;ottima padronanza del pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel;eccellenti capacità di pianificazione e gestione di attività multiple in parallelo;approccio pro attivo e orientato alla soddisfazione del cliente;disponibilità a effettuare trasferte periodiche sul territorio.--La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******).Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito