OpportunityJob Filiale di Milano seleziona per Azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni, operatori / operatrici per ASSISTENZA CLIENTI INBOUND con una fluente conoscenza della lingua inglese.
* Posizione
Attività previste :
1. Assicurare la soddisfazione dei clienti attraverso la gestione dei servizi di customer care;
2. Apertura eventuale di Ticket di assistenza.
3. Garantire tempestività nella gestione delle richieste;
4. Generare report (anche in lingua inglese);
5. Ascolto attivo e risoluzione del problema.
6. Requisiti
7. Inglese ed italiano fluente, scritto e parlato (il livello di inglese verrà testato in fase di colloquio);
8. Dimestichezza nell'utilizzo dei comuni strumenti informatici (software gestionali, applicativi);
9. Richiesta disponibilità full-time o part-time almeno 30h su turni 7 : 00-21 : 00 dal lunedì alla domenica.
Completano il profilo :
10. Affidabilità e precisione;
11. Spiccate doti empatiche e comunicative
12. Altre informazioni
OPPORTUNITYMILANO
Luogo di lavoro : Milano zona nord-ovest
Candidarsi allegando curriculum vitae in formato Word o PDF.
Candidandosi al presente annuncio si autorizza il trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n°196 - "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art. 13 GDPR 679 / 16 - "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali". OpportunityJob scarl agenzia per il lavoro - Aut. Definitiva Prot39 / 0011220 / MA004.A003. del 2 settembre 2013. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a. Persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.
#J-18808-Ljbffr