Hosco
Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort selezioniamo una persona precisa, affidabile e appassionata per guidare il servizio di Housekeeping, contribuendo a garantire gli elevati standard di pulizia, igiene e accoglienza che rendono unico il soggiorno dei nostri ospiti. Se possiedi leadership, senso del dettaglio e desiderio di lavorare in un ambiente dinamico, entra a far parte del nostro Team!
Responsabilità e Attività Principali ? Executive Housekeeper
- Gestire, coordinare e motivare il team Housekeeping, organizzando turni, compiti e priorità operative giornaliere e settimanali.
- Supervisionare la pulizia accurata delle camere, delle aree comuni, della SPA e degli spazi dedicati agli ospiti e allo staff, secondo gli standard aziendali e di sicurezza.
- Monitorare la qualità del servizio, effettuando ispezioni periodiche e garantendo la massima soddisfazione dell'ospite attraverso attenzione al dettaglio e risoluzione tempestiva di eventuali criticità.
- Gestire gli stock di prodotti per la pulizia, biancheria e materiale di consumo, con responsabilità sugli ordini, sui budget e sulle forniture.
- Curare la formazione continua del personale su procedure, protocolli di igiene e sicurezza, rispetto dell'ambiente e delle policy aziendali.
- Mantenere una collaborazione efficace con i reparti ricevimento, manutenzione, ristorazione e direzione al fine di coordinare le attività operative della struttura.
- Gestire segnalazioni di manutenzione e collaborare con il team tecnico per garantire ambienti impeccabili e funzionali.
- Preparare e analizzare report di attività e risultati, proponendo azioni di miglioramento continuo.
Requisiti Essenziali per Executive Housekeeper
- Esperienza comprovata di almeno 3 anni in ruolo analogo in hotel, resort, strutture ricettive di alto livello.
- Competenze organizzative, gestionali e di leadership su team composti da risorse diversificate.
- Ottima conoscenza delle tecniche di pulizia professionale, utilizzo di macchinari e prodotti specifici del settore alberghiero.
- Familiarità con software gestionali alberghieri, sistemi per la pianificazione turni e procedure amministrative di base.
- Padronanza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una terza lingua è un plus.
- Attitudine al problem solving, capacità di lavorare per obiettivi e gestire eventuali urgenze o imprevisti.
Competenze Trasversali e Soft Skills Executive Housekeeper
- Attenzione rigorosa al dettaglio e agli standard igienici.
- Abilità nel motivare, formare e valorizzare il team, promuovendo inclusività e collaborazione.
- Elevata organizzazione personale, gestione delle priorità e autonomia decisionale.
- Comunicazione efficace, disponibilità al dialogo con ospiti, collaboratori e direzione.
- Flessibilità, riservatezza e orientamento al miglioramento continuo.
Un pacchetto di Benefit che fà la differenza
- Accesso ai con sconti esclusivi presso oltre 600 brand.
- Mensa aziendale interna e possibilità di alloggio comodo e attrezzato per tutta la stagione.
- Formazione continua su procedure, gestione team, soft skill e aggiornamenti di settore.
- Ambiente di lavoro moderno, inclusivo e orientato alla crescita qualificato.
- Premi e incentivi mensili per la qualità, il raggiungimento degli obiettivi e la soddisfazione degli ospiti.
- Programmi speciali e rivolti a te e ai tuoi cari.
Lascia il tuo segno in uno dei resort più iconici delle Alpi e guida il successo del nostro servizio Housekeeping! Invia la tua candidatura per il ruolo di Executive Housekeeper e vivi un'esperienza professionale straordinaria nella realtà Valtur.
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Altro