Overview
Azienda attiva nel settore dei servizi di consegna a domicilio ricerca un/una Operatore/trice Customer Service. Il/la candidato/a inserito/a lavora in un ambiente ad alto ritmo operativo, facendo da ponte tra i partner ristoratori, i rider e l'utente finale. Si occupa della risoluzione immediata dei problemi legati agli ordini in corso, assicurando che ogni consegna avvenga senza intoppi.
Responsibilities
* Risoluzione in tempo reale di problematiche su ordini e ritardi.
* Interfaccia costante con la flotta logistica sul territorio.
* Gestione dei rimborsi e dei feedback negativi.
Selection Criteria
* Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i weekend.
* Forte orientamento al problem solving rapido.
* Capacità di multitasking.
Proposta contrattuale
* Contratto full-time, 40 ore settimanali.
* Periodo iniziale di formazione e affiancamento.
* Percorso di crescita con formazione continua.
#J-18808-Ljbffr