Proconsul Group S.r.l., azienda di Servizi Informatici con sede a Roma, Milano e Bari, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per ampliamento organico risorse con il seguente profilo professionale:
Application/System Support
Responsabilità principali
* Gestione operativa delle piattaforme MVNO provisioning e Mercurius
* Supporto di 1° e 2° livello per ticket di tipo Incident e Service Request
* Attività di provisioning/de-provisioning utenti e servizi MVNO
* Monitoraggio e gestione dei flussi di Mobile Number Portability (MNP)
* Supporto a processi di localizzazione e servizi OTA (Over-The-Air)
* Analisi e risoluzione di anomalie operative su procedure MNP e servizi mobility
* Configurazione, aggiornamento delle piattaforme e applicazione patch correttive
* Collaborazione con fornitori esterni, OLO/OTT e team di rete per troubleshooting end-to-end
* Elaborazione di statistiche operative e reportistica KPI per il Service Management
Attività principali:
* Conoscenza dei processi MVNO (provisioning SIM, servizi, integrazione multi-operatore)
* Competenze in procedure di MNP (Mobile Number Portability)
* Familiarità con piattaforme di localizzazione e servizi OTA
* Esperienza in ambienti Telco multi-vendor e multi-operatore
* Sistemi operativi Linux/Unix: gestione log, monitoring, hardening di base
* Database SQL: estrazioni, query di controllo, verifica consistenza dati
* Protocolli di interfaccia: SMPP, SOAP/REST API, SFTP
* Strumenti di Service Management (incident, problem, change, request)
* Conoscenza di base del monitoraggio applicativo e troubleshooting E2E
Profilo ricercato
* Persona motivata in grado di accettare nuove sfide
* Passione e predisposizione per il mondo informatico
* Dinamica con voglia di imparare
* Smart
* Capacità di analisi, sintesi e di problem solving
* Abilità di lavorare sia in team che in autonomia
Cosa offriamo
* Contesto dinamico e giovanile
* Possibilità di lavorare su progetti di lunga visibilità
* Avrai la possibilità di lavorare su più progetti con alto contenuto tecnologico
* Crescita professionale
* Costanti corsi di aggiornamento
* Certificazioni a carico dell’azienda
* Premi produzione ed incentivi su risultati
L’attività sarà in remoto
Inviare CV dettagliato a recruiting@proconsul-group.com, indicando nell’oggetto come riferimento: PG_Application/System Support
L’inquadramento contrattuale proposto e la retribuzione saranno equiparati alle effettive competenze.
Verranno presi in considerazione solo i CV in cui sono indicate espressamente le informazioni su residenza, domicilio, data, luogo di nascita e dichiarazione di veridicità dei dati inseriti.