Sei alla ricerca di un’possibilità di lavoro a contatto con il Cliente? Hai una predisposizione naturale all’ascolto ed alla cura delle esigenze altrui?
Se la risposa è SI’ allora potresti essere tu il profilo che ci piacerebbe incontrare per la Filiale BMW di Pordenone.
Il tuo obiettivo sarà quello di comprendere al meglio i bisogni del cliente per poi dirigere le richieste alla persona del Gruppo più indicata, fisserai gli appuntamenti presso le nostre Filiali e sarai garante di una prima esperienza memorabile.
Nel dettaglio ti occuperai di:
gestire telefonicamente il contatto con il cliente nella prima fase di contatto con il Gruppo Autotorino;
fornire informazioni generali su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi;
essere il tramite tra il cliente e l'officina;
attività di analisi necessaria alla gestione dei clienti sia potenziali che attuali.
Intraprendenza, empatia e capacità di ascolto ti permetteranno di esprimere al meglio la tua unicità nella relazione con Clienti e colleghi; oltre a questi requisiti siamo alla ricerca di un profilo con:
diploma di maturità;
ottime capacità comunicative;
propensione al problem solving;
buona attitudine all’utilizzo di gestionali e di Excel.
Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì
Tipologia contrattuale di inserimento: CCNL commercio, iniziale tempo determinato oppure contratto di apprendistato a scopo di inserimento
Autotorino nasce in Valtellina nel 1965; è il primo dealer automotive del Paese ed unico italiano tra i principali 25 della ICDP 2024 European Biggest Dealer Guide.
Nel 2024 ha venduto oltre 73.000 vetture e fatturato 2,65 miliardi di euro.
Con 74 sedi e 3.200 collaboratori opera attraverso una rete di showroom ufficiali su 24 province in 6 regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto e Lazio.
A gennaio 2025 prende vita il primo progetto estero, con l’avvio operativo dell’acquisizione della concessionaria Mercedes-Benz Varsavia.
Un Gruppo radicato nei territori e nelle comunità in cui opera, con una visione vocata a vicinanza, impegno e serietà, alla qualità e all’innovazione di modelli organizzativi e servizi, sostenuta da investimenti in formazione, ricerca e sviluppo.
La selezione rispetta il principio delle pari occasione (L. 903/77).