Descrizione azienda
Synergie Italia, filiale di Alessandria, selezione per azienda internazionale leader nei servizi IT e infrastrutturali,
N. 1 Junior Onsite IT Support Engineer
Il/la candidato/a supporterà gli utenti finali nell’uso di sistemi hardware e software, contribuendo a garantire continuità operativa e alta qualità del servizio. La posizione prevede attività onsite presso la sede aziendale e possibilità di crescita professionale nel settore IT.
Posizione
Responsabilità principali
* Fornire supporto hardware e software di primo livello agli utenti finali;
* Installazione, configurazione e manutenzione di PC, laptop, stampanti, periferiche e dispositivi mobili;
* Gestione e risoluzione di ticket IT tramite sistema di ticketing;
* Assistenza nella configurazione di reti aziendali, Wi‑Fi e VPN;
* Collaborazione con il team IT per escalation di problemi complessi;
* Documentazione chiara delle attività e dei problemi risolti;
* Partecipazione a progetti IT interni e attività di aggiornamento tecnologico.
Requisiti
* Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o equivalente;
* Esperienza minima (0–2 anni) in supporto IT / helpdesk / assistenza utenti;
* Conoscenza base dei sistemi operativi Microsoft (Windows 10/11) e pacchetto Office 365;
* Conoscenza di hardware PC/Laptop e periferiche (stampanti, scanner, ecc.);
* Conoscenza base di reti LAN/Wi‑Fi e troubleshooting;
* Capacità di apprendimento rapido, proattività e problem‑solving;
* Buone capacità comunicative e attitudine al servizio clienti;
* Conoscenza della lingua inglese (intermedio).
Costituisce titolo preferenziale:
* Certificazione CompTIA A+, Microsoft Office Specialist o equivalente;
* Esperienza con sistemi di ticketing e strumenti di gestione remota;
* Conoscenza di Active Directory e software di deployment (opzionale).
Altre informazioni
SI OFFRE: Contratto full‑time con RAL commisurata all’esperienza;
Ambiente di lavoro dinamico e formazione continua e possibilità di crescita professionale nel settore IT;
Orario di lavoro: full time, modalità di lavoro ibrida
Sede di lavoro: Alessandria (AL)
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
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