Per iconico resort situato nel sud della Sardegna, stiamo ricercando una figura di MICE MANAGER.
Le interessa questa occasione? Si candidi in fretta, è previsto un elevato volume di candidature. Scorra verso il basso per leggere la descrizione completa.
La risorsa opererà in stretto coordinamento con la Direzione del Resort, i reparti operativi e le funzioni Corporate del Gruppo.
Responsabilità
- Contribuire allo sviluppo del segmento MICE & EVENTS della struttura, in linea con le strategie commerciali dell’azienda.
- Promuovere la struttura come destinazione ideale per congressi, eventi corporate, incentive e gruppi
- Gestire le richieste clienti e le trattative commerciali, assicurando soluzioni personalizzate e coerenti con il posizionamento della struttura
- Elaborare preventivi, contratti e conferme, nel rispetto delle procedure e delle policy aziendali
- Pianificare e coordinare ogni fase dell’evento (spazi, ospitalità, servizi F&B;, allestimenti, supporto tecnico), garantendo qualità, efficienza e attenzione al dettaglio
- Collaborare con i reparti operativi del resort e con fornitori esterni per assicurare una gestione fluida e integrata dell’evento
- Supervisionare le attività di allestimento e le dotazioni tecniche necessarie allo svolgimento degli eventi
- Essere punto di riferimento durante lo svolgimento degli eventi più rilevanti, supportando il team e gestendo eventuali criticità
- Curare la relazione con clienti, partner e stakeholder, favorendo la fidelizzazione e la continuità del rapporto
- Monitorare la soddisfazione del cliente e il sentiment degli ospiti, gestendo eventuali segnalazioni e contribuendo al miglioramento continuo del servizio
- Garantire la corretta gestione amministrativa degli eventi (incassi, fatturazione, pagamenti) secondo le procedure aziendali
- Supportare l’analisi dei risultati e delle performance dell’area MICE
Requisiti
- Esperienza significativa e consolidata nel ruolo di MICE MANAGER, preferibilmente in resort xlwpduy o strutture alberghiere di grandi dimensioni
- Esperienza nella gestione di eventi complessi, congressi e gruppi strutturati
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale
- Familiarità con i principali software alberghieri e di gestione eventi
- Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel
- Spiccate capacità organizzative, relazionali e di problem solving
- Orientamento all’Ospite, attenzione al dettaglio e capacità di lavorare in team
- Affidabilità, flessibilità e capacità di gestire situazioni complesse in contesti dinamici