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Addetti assistenza clienti

Cosenza
Gi group spa filiale di zumpano
Addetto after sales
Pubblicato il 22 aprile
Descrizione

FILIALE: ZUMPANOPer Azienda cliente con sede a Rende (CS) ricerchiamo Addetti alle informazioni telefoniche da inserire all interno del team contact centerLe risorse saranno il primo punto di contatto telefonico, gestiranno chiamate inbound con focus su informazioni e sviluppo commerciale, garantendo orientamento al cliente e raggiungimento degli obiettivi prefissatiResponsabilità principali:Gestire chiamate inbound e fornire informazioni chiare e tempestive;Proporre soluzioni commerciali in ottica di upselling;Registrare le interazioni su CRM e seguire i processi aziendali;Collaborare nel team per migliorare la qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi.Requisiti richiesti:Titolo di studio: diploma quinquennale abilitante all’accesso universitario;Eccellenti capacità comunicative e relazionali;Attitudine al lavoro di squadra;Empatia, tenacia e motivazione;Spiccata propensione commerciale;Ascolto attivo e problem solving;Orientamento al cliente e al risultato;Buona padronanza degli strumenti informatici e del mondo digitale.Formazione ed offerta contrattuale:Formazione iniziale rimborsata della durata di tre settimane dal 0 4/5/2026 ed affiancamento operativo da svolgere in sede aziendale,Inserimento a seguire con CCNL TLC con contratto a tempo determinato in somministrazione part time 20 h settimanali con possibilità di supplementari turni lavoratori su 4 ore/giorno, 5 giorni su 7;Orario attività: lun-dom 08:00–24:00 (turni rotativi);Modalità di lavoro: ibrido (previsto lavoro agile dopo aver acquisito autonomia)Cosa aspetti? Inviaci la tua candidatura!Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.itGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n.

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