Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per rilevante e prestigiosa azienda di Cinisello Balsamo (MI) una figura da inserire in tirocinio come IT Service Delivery Support.
esperienzanon richiesta
Cosa stiamo cercando
Competenze e Attitudine
- Forte interesse per l'informatica, le tecnologie digitali e il Service Management.
- Mentalità orientata al cliente e propensione al supporto degli utenti aziendali.
- Curiosità e motivazione ad apprendere in un ambiente IT complesso.
- Pensiero analitico e attitudine al problem-solving.
- Buone doti comunicative e capacità di lavorare in team.
Formazione
- Diplomato o neolaureato in Informatica, Ingegneria, Tecnologie dell'Informazione o campi affini.
- Buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta).
- Conoscenza di base o interesse per l'infrastruttura IT (reti, server, cloud, supporto agli utenti finali).
- L'interesse per l'Intelligenza Artificiale è considerato un plus.
Cosa offriamo
- Uno stage strutturato con formazione e tutoraggio continuo.
- Esposizione a team IT internazionali e servizi informatici di livello Enterprise.
- Opportunità di sviluppare sia competenze tecniche che soft skills.
- Possibilità di valutare future opportunità di inserimento lavorativo in base alle performance.
Sede di lavoro: Cinisello Balsamo (MI)
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
In questo stage acquisirai esperienza pratica nel campo dell'IT Service Delivery all'interno di un ambiente internazionale e strutturato. Sarai costantemente affiancato da colleghi senior e dal tuo mentor, sviluppando progressivamente competenze tecniche e orientate al business relative ai servizi IT del Gruppo.
Cosa farai
- Supporto all'erogazione dei servizi IT di Gruppo alle entità di business locali, sotto la guida di membri esperti del team.
- Collaborazione con i team IT interni e i fornitori esterni per supportare la risoluzione di problematiche informatiche.
- Partecipazione ad attività con team regionali e globali per l'implementazione e la manutenzione dell'infrastruttura IT e delle soluzioni di Gruppo.
- Supporto ai progetti IT contribuendo ad attività quali documentazione, coordinamento, testing e reportistica, seguendo le linee guida fornite.
- Aggiornamento e gestione della documentazione relativa a processi, sistemi e procedure IT.
- Apprendimento della conformità dei servizi IT rispetto alle policy aziendali, agli standard di settore e ai requisiti di sicurezza.
- Supporto alla comunicazione con gli utenti aziendali, aiutando i dipendenti a comprendere e utilizzare le soluzioni IT di Gruppo e gli standard di mercato.