Per importante Gruppo Concessionario Automobilistico del territorio toscano, Methodos ricerca un/a:
After Sales Manager Automotive
Figura di vertice, a diretto riporto della Direzione, sarà responsabile della guida complessiva delle attività assistenziali delle officine del Gruppo, su marchi Premium e generalisti. Esperta, coinvolgente e orientata alla risoluzione di problemi, si unirà a un team consolidato e numeroso, ed entrerà a far parte di un concessionario del settore automobilistico stimato e radicato sul territorio, sensibile al valore della vicinanza al cliente.
Il candidato ideale sarà responsabile della gestione del servizio post-vendita, garantendo un coordinamento efficace, un’eccellente esperienza al cliente e ottimizzando i processi di assistenza e manutenzione.
Si occuperà di:
* Gestire e coordinare il team di assistenza post-vendita, anche con un’attenzione all’innovazione dei programmi di manutenzione e dei servizi aggiuntivi.
* Sviluppare e implementare strategie per migliorare la soddisfazione del cliente.
* Monitorare e analizzare le performance del servizio post-vendita.
* Gestire le relazioni con i fornitori e i partner di servizio.
* Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace.
Requisiti
* Esperienza di almeno 5 anni in una posizione simile, nel settore automobilistico.
* Eccellenti capacità di leadership e gestione del team.
* Forte orientamento al cliente e capacità di problem solving.
* Ottime capacità comunicative e relazionali.
Sei la persona giusta se:
* Hai visione strategica e capacità di tradurla in risultati concreti.
* Sai coniugare rigore gestionale e attenzione alle persone.
* Vuoi guidare un gruppo in crescita, facendoti carico di un progetto di rinnovamento!
Se ritieni di avere il profilo giusto per contribuire al successo dell’azienda e far crescere il business del post vendita, invia la tua candidatura! Diventa protagonista di un'importante evoluzione del settore automotive.
Ruolo gestionale e di 1° linea manageriale. Si prevede inquadramento di 1° livello o Quadro, CCNL Commercio. La retribuzione sarà fortemente incentivata in relazione al contributo della Risorsa a saper far crescere la squadra.
Methodos Consulting garantisce (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs. 215/2003 e D. Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro.
Il servizio è gratuito. I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su .
Aut. Min. Albo Informatico Anpal per l’esercizio delle attività di ricerca e selezione del personale n. 134 del 06/10/2022. Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell’art.46 del D.P.R. 445/2000.
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