Randstad Technical Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo.
Per conto di un' importante azienda in crescita operante nel settore distribuzione, ricerchiamo un
IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE INTERNATIONAL per necessità di potenziamento organico interno.
Si offre:
l'azienda propone un contratto diretto a tempo indeterminato ed una retribuzione commisurata all'esperienza; RAL entro i ******€, con prospettive di crescita future, CCNL commercio x 14 mensilità.
Benefit : welfare e ticket 7€ al giorno per ogni giorno lavorato.
Zona di lavoro : Paderno Dugnano (MI);
Orario di lavoro : tempo pieno, dal lunedì al venerdì 8:*******:30;
Modalità di lavoro : in sede.
Di cosa ti occuperai?
La risorsa selezionata, riportando al Responsabile Commerciale rappresenterà il punto di incontro tra il cliente e il reparto produttivo aziendale.
L'obiettivo primario sarà assicurare che tutte le parti coinvolte (clienti, produzione, logistica) siano soddisfatte in termini di efficienza, qualità e rispetto dei tempi di evasione.
Principali Responsabilità:
gestione completa del ciclo di vita dell'ordine: dall'inserimento a gestionale fino al controllo delle fatture a fine carico;
esecuzione e monitoraggio delle operazioni di Import / Export e gestione delle pratiche doganali;
mantenimento diun rapporto costante con la clientela nazionale ed estera, le filiali estere, i trasportatori e tutti i reparti aziendali coinvolti (in particolare il reparto produttivo);
fatturazione attiva e passiva e preparazione della documentazione correlata;
preparazione e gestione di documenti per istituti bancari e supporto nelle pratiche relative a Gare / Bandi;
gestione di eventuali reclami e supporto per tutte le attività logistiche connesse alla preparazione, trasporto e spedizione dell'ordine;
garantire la piena soddisfazione del cliente e supportare la gestione dei rapporti commerciali.
Quali requisiti stiamo cercando?
esperienza pregressa di 3-5 anni nel ruolo di Customer Service;
ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
competenza nell'uso del gestionale Arca di Wolters Kluwer (requisito preferenziale);
ottima padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office: Outlook, Microsoft Word, Excel);
spiccate doti comunicative e relazionali, orientamento al problem-solving e al cliente;
la conoscenza di un'ulteriore lingua straniera può essere ritenuta un plus.
-- La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******).
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