Pubblicato il Pubblicato 13h fa
Mansioni della posizione
Realtà operativa specializzata nell’erogazione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Customer Service e Supporto Operativo.
Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.
Mansioni principali
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- Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email
- Raccolta e registrazione delle segnalazioni relative ai servizi offerti
- Supporto nella predisposizione di pratiche amministrative legate all’assistenza clienti
- Coordinamento con i reparti operativi e logistici per garantire la gestione tempestiva delle richieste
- Elaborazione di report sulle attività di assistenza svolte.
Requisiti richiesti
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- Diploma di scuola secondaria superiore
- Precedente esperienza in ruoli di customer service o assistenza clienti (preferibile)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e gestione delle priorità
- Buona conoscenza xlwpduy degli strumenti informatici di base (Office, email, gestionali)
Offerta
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- Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile
- Tempo pieno, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali
- Inserimento con affiancamento e supervisione da parte del team.
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