Un'azienda specializzata nella gestione delle richieste dei clienti è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza per unirsi al team operativo. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, fornendo consulenza e supporto per garantire un servizio clienti efficiente e di qualità.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti
Assistenza e consulenza personalizzata
Risoluzione delle problematiche e reclami
Creazione e aggiornamento di profili clienti
Monitoraggio della soddisfazione clienti
Requisiti:
Orientamento al cliente e alle relazioni interpersonali
Eccellenti capacità comunicative
Risoluzione di problemi in modo efficiente
Organizzazione e gestione del tempo
Creatività e flessibilità nel proporre soluzioni
Offerta
Previsto inserimento con formula di apprendistato a tempo completo
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
Attività svolte secondo procedure operative condivise