Realtà operativa nel settore commerciale di supporto nella gestione clienti valuta candidature per addetto/a al customer service da inserire nel proprio team.
Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.
Azienda del settore commerciale cerca un Addetto Customer Service per supportare la gestione clienti. Il candidato dovrà gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e risolvere eventuali problematiche per garantire la massima soddisfazione del cliente.
Attività Previste:
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- Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email o chat
- Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti
- Registrazione e gestione degli ordini e delle spedizioni
- Monitoraggio delle consegne e gestione delle eventuali problematiche
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
Requisti:
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- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti
- Conoscenza dei principali strumenti informatici xlwpduy di office automation
Offerta
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- Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario tempo pieno
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
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