Skynet Technology è l’azienda specializzata in servizi di supporto per le aziende Retail nel mondo Fashion & Luxury con negozi, magazzini e branch office distribuiti a livello internazionale. Stiamo cercando una risorsa per implementare il nostro organico in ambito di Service Desk, che comprende tutte quelle attività, policy e processi che le aziende usano per implementare e migliorare i propri processi IT. La risorsa sarà inserita in un contesto dinamico, in cui avrà la possibilità di apprendere le principali mansioni del Service Desk, quali: - Madrelingua polacco. - Comprendere il problema; - Trovare una soluzione efficace; - Organizzazione del piano di lavoro; - Ottima padronanza della lingua inglese; - Buone competenze nell'informatica di base (conoscenza pacchetto Office, gmail, conoscenza base dei principali sistemi operativi (Windows e Mac), conoscenza dei principali programmi di relazione come Skype, Google meet, ecc) - Capacità di Problem solving; - Attitudine a stare a contatto con le persone; - Empatia; - Resistenza allo stress; - Capacità di ascolto; - Precisione e organizzazione; - Predisposizione al lavoro di squadra; - Residenza vicino all'azienda. Verranno considerati surplus: - La conoscenza di altre lingue; - Conoscenze più approfondite a livello informatico. - Esperienza pregressa nel ruolo Valuteremo i profili in linea con le caratteristiche sopra indicate. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Buoni pasto - Computer aziendale - Parcheggio libero - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Dal lunedì al venerdì - Turni - Turno diurno - Turno notturno