Azienda di servizi operante nei settori telecomunicazioni ed efficientamento energetico ricerca un/una addetto/a customer care da inserire nel proprio team. La risorsa sarà responsabile dell’assistenza clienti specializzata nei servizi di telecomunicazioni (come connessioni internet, telefonia fissa e mobile) e soluzioni per l’efficientamento energetico (come consulenze su risparmio energetico e gestione contratti energia). Fornirà informazioni e supporto commerciale personalizzato, gestirà richieste, reclami e segnalazioni, garantendo un servizio di customer care tempestivo, puntuale ed efficace volto a supportare la soddisfazione e la fidelizzazione della clientela. Mansioni principali: Accoglienza e assistenza clienti, assicurando un servizio di customer care di alta qualità e specifico per il settore di riferimento Consulenza commerciale e supporto alla distribuzione e vendita dei servizi di telecomunicazioni ed efficientamento energetico Gestione puntuale delle richieste, reclami e problematiche tecniche in collaborazione con i reparti competenti Mantenimento di un rapporto continuo e proattivo con la clientela, per favorire la fidelizzazione e la crescita del portafoglio clienti. Requisiti richiesti: Ottime capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente Buone doti organizzative e capacità di gestione del tempo Attitudine al lavoro in team e flessibilità Preferibile esperienza pregressa nel settore telecomunicazioni o energie Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile Orario full time, 40 ore settimanali Incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi individuali e di gruppo Inserimento in un team dinamico affiancato da un sales manager che garantirà formazione continua e supporto costante per un rapido apprendimento.