Coordinatore Supporto Tecnico Bang & Olufsen, Lodi
Lodi, Italy
Informazioni sulla posizione: Stiamo cercando il Coordinatore del Supporto Tecnico per il Flagship Store di Milano di Bang & Olufsen. Se sei appassionato di tecnologia audio di fascia alta e di rete e hai eccellenti capacità di comunicazione, ti inviti a intraprendere questo entusiasmante viaggio con noi.
Scopo del lavoro: Garantire un'esperienza cliente di alto livello offrendo competenze tecniche, servizi personalizzati e dimostrazioni di prodotti, mantenendo al contempo prestazioni ottimali di tutte le soluzioni Bang & Olufsen e supportando i clienti durante tutto il percorso del cliente.
Responsabilità chiave:
* Eseguire dimostrazioni prodotti per illustrare l’eccellenza delle soluzioni Bang & Olufsen
* Rimanere aggiornato sugli ultimi sviluppi dei prodotti e sulle tendenze del settore
* Assicurarsi che tutte le soluzioni esposte nel B&O Milan Flagship e La Rinascente funzionino, risolvendo eventuali problemi tecnici.
* Partecipare alle riunioni con i clienti con i consulenti di vendita per preparare preventivi
* Condurre visite onsite per valutare le esigenze tecniche ed identificare soluzioni.
* Project management e coordinamento delle consegne ed installazioni di prodotti e soluzioni
* Fornire supporto per assistere gli utenti finali nell’installazione e nel funzionamento dei propri dispositivi.
* Risolvere i problemi tecnici dei clienti e coordinare la riparazione dei prodotti, se necessario.
* Comprovata esperienza come Coordinatore Supporto Tecnico, Specialista Assistenza, Responsabile Installazione o in un ruolo simile.
* Importante conoscenza delle tecnologie audio-video e dei sistemi domotici.
* Competenze e abilità per fornire un servizio clienti di prim'ordine, adatto alle esigenze e alla disciplina del retail
* Ottime capacità comunicative e di presentazione, con la capacità di trasmettere idee in modo chiaro e coerente.
* Mentalità analitica: competenza nell'analisi dei dati, nel prendere decisioni informate e nell'implementare miglioramenti dei processi.
* Inglese e italiano fluente, consentendo una comunicazione efficace con il nostro team globale e i clienti.
* Opportunità di lavorare per un'azienda multinazionale in forte crescita e solidamente strutturata dal punto di vista finanziario
* Interazione costante con team globali di professionisti
* Opportunità di carriera internazionale
* Accesso continuo allo sviluppo professionale: corsi di formazione, programmi di certificazione, eventi e attività di team building
* Pacchetto retributivo interessante
Qualunque sia la tua area di competenza e specializzazione, in ASBIS troverai una vasta gamma di opportunità professionali. Candidati ora.
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