Umana S.p.A. per azienda operante nel settore turismo cerca n. 1 VICE RESPONSABILIE AGENZIA DI VIAGGIOcon esperienza consolidata presso Agenzie di Viaggi o Tour Operator. La figura ricercata espleterà indicativamente le seguenti attività: - Attività di vendita Viaggi al Dettaglio ed Organizzazione - Emissione biglietteria con utilizzo CRS Amadeus e PICO - Gestire ed arricchire file in Excel e Word con i dati richiesti dalle direttive dell’Agenzia - Rendersi disponibile a partecipare a corsi di formazione Requisiti richiesti: - Conoscenza approfondita dei sistemi di prenotazione di viaggio - Padronanza del sistema di biglietteria aerea Amadeus e treni PICO - Pregressa esperienza nella mansione e nel settore Agenzie Viaggi turismo - Diploma/Laurea in ambito linguistico, economico o turistico - Buona conoscenza del pacchetto office (Principalmente Excel/Word) - Disponibilità di lavoro a tempo pieno e possibilità di orario flessibile - Spiccate capacità di problem solving e gestione delle richieste dei clienti - Attitudine a gestire richieste urgenti e scadenze ravvicinate - Capacità di organizzazione, precisione e senso di responsabilità - Disponibilità di trasferte in base a esigenze di lavoro Sono richieste doti organizzative, spirito di iniziativa ed abilità nel lavoro di gruppo e nella gestione delle relazioni interpersonali. Orario di Lavoro: full-time dal lunedì al sabato, con un giorno di riposo infrasettimanale Sede di lavoro: Forlì (FC) Tipologia contrattuale e inquadramento saranno stabili in fase di colloquio.