Addetto al ricevimentoper Camping Bella Italia
L’addetto/a al ricevimento Human Travel si occupa di garantire un elevato standard agli ospiti in termini di accoglienza e customer service.
Attività
* Curare la preparazione degli alloggi e verificare che lo standard di efficienza e pulizia sia idoneo e che la dotazione sia completa e in buono stato
* Svolgere mansioni di Check-in e Check-out
* Fornire assistenza ed informazioni all’ospite
* Effettuare piccoli interventi ove necessario
Competenze tecniche
* Ottima conoscenza di italiano ed inglese, preferibile una terza lingua straniera
* Buona conoscenza del pacchetto Office
* Preferibile conoscenza dei sistemi gestionali PMS/CRS
Competenze trasversali
* Capacità di problem solving
* Spiccato orientamento al cliente
* Doti relazionali
* Capacità di lavorare in team
* Flessibilità
* Capacità di gestire situazioni di stress
* Intelligenza emotiva
Relazioni
* Area manager
* Addetti booking
* Addetti reception struttura/guardiania
* Manutentori
* Addetti pulizie/servizio lavanderia
Orario
* Turni
* Weekend
Possibilità di alloggio in struttura
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