Generazione Vincente S.p.A., Agenzia per il lavoro, seleziona per importante azienda cliente addetti /addette al customer service da inserire presso la propria sede di Gorizia
Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.
I candidati/le candidate ideali dovranno occuparsi all'interno del team di riferimento, di :
- Gestione dell'informazione relativa ai servizi offerti ed ai prodotti commerciali in essere;
-Assistenza pre e post vendita
- Raccolta delle richieste pervenute da parte della clientela per informazioni sui prodotti commerciali ed eventuale vendita degli stessi;
- Accoglienza e assistenza ai clienti in condizioni ordinarie e di criticità, comunicazione delle informazioni sul servizio offerto;
- Gestione di operazioni di vendita tramite sistema informatico o manuale e dei mezzi di pagamento ( contante, Pos o carte di credito);
- Gestione chiusure di cassa e versamenti.
-Gestione servizi informativi
Gli addetti/ le addette all'assistenza clienti saranno in possesso di:
Diploma quinquennale
Ottima conoscenza della lingua inglese ( livello B2 del quadro di riferimento europeo)
Ottima dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici
Costituirà titolo preferenziale la xdwybme conoscenza di una seconda lingua e la provenienza dal settore turistico e/o dei servizi
Si richiede inoltre disponibilità a lavorare su turnazioni ( fascia oraria dalle 6 alle 22) ed in giorni festivi
Si offre inserimento iniziale di due mesi con possibilità di proroga, in una realtà giovane e particolarmente dinamica
Sede di Lavoro: Gorizia
Retribuzione mensile lorda € **** circa