Siamo alla ricerca di risorse appassionate del mondo del design e con spiccate doti commerciali da inserire nel nostro team di Customer Care Export - Area Francia.
La risorsa si occuperà dell’intero ciclo dell’ordine, della gestione di eventuali reclami e di attività di ricerca e fidelizzazione dei clienti.
Principali responsabilità :
* Inserimento a gestionale delle anagrafiche cliente
* Inserimento a gestionale degli ordini e monitoraggio dello stato di avanzamento degli stessi
* Gestione reclami
* Supporto all’Area Manager nelle attività di promozione del brand sul territorio
Requisiti per la posizione :
* Laurea triennale in ambito linguistico / economico
* Conoscenza fluente della lingua inglese e francese
* Pregressa esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo presso realtà aziendali strutturate
* Utilizzo di sistemi di CRM e di sistemi gestionali aziendali; conoscenza del pacchetto Office
* Attitudine commerciale e proattività
* Spiccate doti comunicative, di precisione e pianificazione delle attività
* Orientamento al risultato e capacità di lavorare in team
PEDRALI si impegna per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione all'integrazione delle persone con disabilità all'interno dell'azienda. Tutte le posizioni aperte in PEDRALI sono rivolte anche ai candidati appartenenti alle Categorie Protette l.68 / 99.
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