Job DescriptionAmada Italia SRL, azienda leader nel settore della commercializzazione di macchinari per la lavorazione della lamiera è alla ricerca di un/una Customer Service & Back Office Specialist da inserire nell’area Service, con l’obiettivo di supportare la gestione economico‑amministrativa dei servizi di assistenza tecnica. La risorsa garantirà la corretta gestione della fatturazione e dei processi amministrativi legati agli interventi tecnici, contribuendo al controllo dei costi operativi e assicurando un servizio preciso, fluido e tempestivo verso clienti e stakeholder interni.Responsabilità principaliGestire l’amministrazione degli interventi tecnici, inclusi consuntivi, DDT, ore e ricambiSupportare le attività di fatturazione e il controllo dei dati relativi ai servizi erogatiGestire le richieste clienti in ambito amministrativo e post‑interventoCoordinare operativamente fornitori e Service Company per offerte, ordini e gestione dei flussiSupportare il controllo dati e la reportistica tramite KPI, dashboard e monitoraggiCollaborare con il Service Hub nella gestione delle chiamate e dei ticketRequisitiEsperienza pregressa in ruoli di back office, amministrazione o customer servicePrecisione, affidabilità e capacità organizzative consolidateBuona conoscenza degli strumenti informatici e gestionaliConoscenza dei processi di fatturazioneCompetenze tecniche richieste: Utilizzo di software gestionali per la gestione amministrativaCapacità di analisi dati e reportisticaConoscenza delle procedure di fatturazione e controllo costiCosa offriamoInserimento in un contesto vivace e strutturato. Opportunità di crescita professionale e sviluppo competenze. Ambiente di lavoro cooperativo e orientato al risultato.Dettagli posizioneSede di lavoro: Pontenure (PC). Contratto: tempo determinato.Candidati inviando il tuo CV a: personale@amada.itLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) nel rispetto del principio delle pari opportunità e di quanto previsto dall’art. 10 del D.Lgs. 276/2003.
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