Chi SiamoBegear è una delle più importanti realtà italiane del mondo Tech e dei servizi ICT, partner dei principali player internazionali.Aiutiamo e lavoriamo in sinergia con i nostri partner e clienti per fare la differenza: creiamo qualità su larga scala grazie ad un approccio che si basa su sostenibilità, persone, competenze, tecnologia e tanto valore.Siamo specializzati nella formazione e nella consulenza di persone che vogliono far decollare o continuare la loro carriera nel mondo ICT e della Digital Business Transformation.La preghiamo di verificare di possedere il livello di esperienza e le qualifiche adeguate leggendo la panoramica completa di questa occasione qui sotto.Chi ricerchiamoRicerchiamo un* Business Analyst Salesforce – profilo puramente funzionale, con comprovata esperienza su progettazione e modellazione di processi complessi in ambito Salesforce Sales Cloud e Service.Non si valutano profili ibridi sviluppo/functional né figure junior.Il ruolo richiede seniority reale, capacità consulenziale e dominio completo dei processi di business .La risorsa sarà il punto di riferimento funzionale per il cliente, con responsabilità di:Comunicazione diretta con stakeholder businessRaccolta e formalizzazione requisitiPartecipazione al disegno end-to-end dei processiModellazione dati e definizione integrazioniÈ richiesta esperienza concreta su Sales Cloud, Service Cloud e (nice-to-have) Field Service, con piena contezza dei processi di vendita e post-vendita.Requisiti tecniciProcessi e BusinessOrganizzazione completa del processo di venditaModellazione e ottimizzazione dei processi di assistenza post-venditaComprovata esperienza sull'intero processo di SalesCapacità di raccontare e formalizzare il processo business al clienteEsperienza su organizzazione del personale e strutture gerarchicheSalesforce & Data ModelOttima conoscenza della gerarchia dati SalesforceModellazione dati avanzataGestione relazioni oggetti (one-to-many, many-to-many)Ruoli, profili, condivisione e governance dei datiIndustry knowledge e data modelingIntegrazione SistemiEsperienza concreta su integrazione tra sistemiCapacità di definire e realizzare mapping di integrazionePartecipazione al disegno dei flussi applicativiCapacità di tradurre requisiti funzionali in specifiche tecniche per team di sviluppoSoft Skill e MindsetAutorevolezza e maturità consulenzialeCapacità di guidare workshop con il clienteVisione sistemica e approccio strutturatoPrecisione nella modellazione e documentazioneAltre informazioniModalità di lavoro: Ibrido – Roma (RM), 3 giorni su 5 in presenza presso clienteAttività: Full-timeInquadramento: Tempo Indeterminato CCNL Metalmeccanico o P.IVASe pensi di essere la persona che stiamo cercando, inviaci la tua candidatura per continuare il tuo percorso di crescita con Begear! xpavfwmPer candidarsi all'offerta invitiamo gli interessati ambosessi (L.903/77) e le persone appartenenti alle categorie protette (L. 68/99) ad inviare il proprio CV, specificando il consenso al trattamento dei dati personali, nel rispetto dei principi di protezione stabiliti dal Regolamento GDPR 2016/67.Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.