Overview Offrire un servizio di assistenza eccellente a clienti interni ed esterni, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione del cliente.Area Funzionale :Divisione LogisticaSettore Aziendale :Trasporti e Logistica a Temperatura ControllataSede di lavoro :Tavazzano (LO)Principali Responsabilità Contatto con la clientela per la gestione della richiesta di informazioni su spedizioni in consegna, contenzioso (danni e mancanze) e giacenze;Contatto con gli autisti per la conferma sui dettagli delle spedizioni;Collaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per problematiche legate alle spedizioni in consegna;Precedente esperienza in ambito customer service nel settore trasporto e/o logisticaBuone competenze informatiche per poter utilizzare i gestionali proprietari e pacchetto Office.Conoscenza del programma Salesforce.Inquadramento: iniziale contratto a tempo determinato. Disponibilità occasionale copertura del sabato.
Turnazione ufficio: 07.00-16.00; Iscrizione al FASC (Fondo Agenti Spedizionieri Corrieri);Campagna Vita: Assicurazione sulla vita a costi vantaggiosi;Pacchetto genitorialità (€1.000 a nascituro e possibilità tempo parziale temporaneo per le neo-mamme al rientro in azienda);STEF ITALIA, leader multinazionale nel settore dei trasporti e logistica a temperatura controllata, offre un ambiente lavorativo che valorizza entusiasmo, performance, rispetto e rigore. La tua missione è portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza.
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