Front Office Customer Service: Duties and Responsibilities: - Assist clients during the order acquisition phase and subsequent stages. - Manage institutional, specific, and dedicated communication with clients. - Oversee the receipt of orders, ensuring that received and transmitted orders are complete with all specifications highlighting the qualitative requirements of the sold product. - Ensure the complete and systematic acquisition of all client data. - Supervise sales administration to ensure accurate invoicing. - Oversee commercial correspondence. - Manage internal service communication to promote integration and facilitate the exchange of information between clients, origination, planning, and procurement. - Collaborate with Account Managers, sales representatives, and agents to ensure quality service. Compiti e Responsabilità: - Assistere i clienti durante la fase di acquisizione dell’ordine e nelle fasi successive. - Gestire la comunicazione istituzionale, specifica e dedicata verso i clienti. - Sovrintendere al ricevimento degli ordini, verificando che gli ordini ricevuti e trasmessi siano completi di tutte le specifiche atte a evidenziare le esigenze qualitative del prodotto venduto. - Garantire la completa e sistematica acquisizione di tutti i dati dei clienti. - Supervisionare l’amministrazione delle vendite per garantire una corretta fatturazione. - Supervisionare alla corrispondenza commerciale. - Gestire la comunicazione interna del servizio per promuovere l’integrazione e facilitare lo scambio di informazioni tra clienti, origination, planning e procurement. - Collaborare con gli Account Manager, i rappresentanti di vendita e gli agenti per garantire un servizio di qualità. Requirements: - Bachelor’s or master’s degree preferred. - Excellent verbal and written communication skills in Business English; proficiency in an additional language is a plus. - Strong MS 365 skills. - Excellent writing and presentation skills. - Team player with a passion for sales and customer value, possessing a hands-on mentality. Requisiti: - Titolo di studio universitario (triennale o magistrale) preferibile - Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta in inglese commerciale; la conoscenza di una lingua aggiuntiva è un plus. - Ottime competenze nell’uso di MS 365. - Eccellenti capacità di scrittura e presentazione. - Spirito di squadra con passione per le vendite e il valore del cliente, con una mentalità pratica. Offer/Benefits: - Access to corporate training and courses. - Meal vouchers for local restaurants/canteen. - A job with purpose and impact. - Flexible working hours and the possibility of remote work. - A safe workplace in a stable industry. - Compensation for commuting costs. Offerta/Benefici: - Accesso a corsi di formazione aziendale. - Buoni pasto per ristoranti locali/mensa. - Un lavoro con scopo e impatto. - Orari di lavoro flessibili e possibilità di lavoro da remoto. - Un ambiente di lavoro sicuro in un settore stabile. - _Compensazione delle spese di viaggio per il lavoro_ Duties & Responsibilities: Requirements: Offer/Benefits: