Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di un punto vendita del commercio al dettaglio a Grosseto. Avrai il compito di gestire le richieste dei clienti in store e via telefono, fornire informazioni sui prodotti e supportare le attività di post‑vendita.
Mansioni principali
- gestione chiamate in entrata e prime richieste in negozio
- supporto informativo sui prodotti e assistenza durante il processo d'acquisto
- registrazione delle segnalazioni e aggiornamento anagrafiche clienti su gestionale
- coordinamento con il team vendite per resi e pratiche commerciali
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona conoscenza degli strumenti informatici di base (posta, Office)
- buona capacità comunicativa e attitudine al contatto con il pubblico
- anche prima esperienza o breve esperienza nel ruolo; valutiamo profili junior
Offerta e benefit
- contratto a tempo pieno full-time
- formazione continua e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- Rimborso spese
Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Grosseto
