Italia, Lombardia, SEGRATE Segrate, Telecomunicazioni, Customer Service
Verifica la tua compatibilità con questo annuncio
CUSTOMER CARE SPECIALIST
* Fornire assistenza telefonica ai clienti del gruppo bancario in merito ai servizi attivi
* Gestire richieste di informazioni su Carte di Credito
* Gestire richieste di informazioni in ambito assicurativo
* Fornire informazioni su campagne in corso
* Aggiornamento customer data base
* Diploma di Scuola superiore o equivalente
* Gradita esperienza in attività analoga e nell'ambito dei servizi di contact center o ambito finanziario/assicurativo
* Ottime capacità comunicative, di orientamento al cliente e propensione al problem solving
* Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint)
* Corso di formazione iniziale dal 26/1 al 9/2, con successiva assunzione con contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
* Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro
* Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale
* Sviluppo continuo anche attraverso la piattaforma di e-learning aziendale
Orario di lavoro part-time 20/30 ore settimanali, su turni, nella fascia oraria dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 20:00. CCNL Telecomunicazioni, inquadramento al 2° livello. Il contratto avrà decorrenza dal 10/2.
Sede di lavoro: Segrate (MI).
#J-18808-Ljbffr