Responsabilità previste dal ruolo:
• Offre assistenza sugli applicativi in caso di errori, mal funzionamento di programma o richieste di parametrizzazione;
• Offre assistenza agli utenti del deposito per problematiche di natura hardware (HW), software (SW), per installazioni PC e stampanti e per manutenzione del materiale informatico;
• Svolge analisi sulle problematiche SW e assistenza di primo livello, escalation al secondo e al terzo livello in base all'identificazione del problema;
• Organizza interventi di manutenzione su impianti ed automazione interfacciandosi con i fornitori esterni;
• Svolge attività di helpdesk;
• Svolge la propria attività nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro (D.Lgs. 81/08) e delle procedure di sicurezza intesa come tutela del patrimonio aziendale;
• Garantisce la Compliance SOX su tutti i processi di sua competenza.
Competenze e Requisiti richiesti:
• Diploma di Perito Informatico, preferibile Laurea in Ingegneria/Informatica;
• Almeno 1 anno di esperienza pregressa sulla posizione;
• Indispensabile ottima conoscenza di Excel e dimestichezza /passione per tematiche IT;
• Conoscenze di ambiente Windows e Active Directory;
• Conoscenza e capacità operative su database Oracle;
• Conoscenze di base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Attività di IT support e troubleshooting su postazioni di lavoro
• Utilizzo di sistemi di ticketing e ITSM (ServiceNow)
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Gradita conoscenza di un linguaggio di programmazione desktop (C#, Java);
• Alta capacità di problem solving, buona capacità di relazione, gestione dello stress, flessibilità, disponibilità oraria.
Cosa Offriamo:
La tipologia contrattuale e l'orario di lavoro verranno approfonditi in sede di colloquio.
Viene richiesta disponibilità a lavorare anche su turni e sabato e domenica a seconda delle specifiche esigenze aziendali di sito.
Notevole è la capacità di raggiungere in autonomia il luogo di lavoro entro gli orari previsti.
Verrà costruito un piano di inserimento nella funzione ad hoc rispetto al ruolo da ricoprire.
GXO
Logistics at full potential.
Logistics done differently.
Be part of something big.