PEn JAKALA estamos buscando un bTech Lead / Arquitecto de Soluciones especializado en Salesforce Core (Sales Service Cloud) /b para liderar el diseño estratégico de una solución CRM multicanal robusta, escalable y alineada con el negocio. /ppEste rol está orientado a perfiles con visión técnica global, experiencia en arquitectura de plataformas CRM complejas y capacidad para guiar equipos hacia soluciones sostenibles y alineadas con las mejores prácticas de Salesforce. No se requiere desarrollo operativo, sino pensamiento estratégico, liderazgo técnico y capacidad de interlocución con stakeholders. /pulliDiseñar una arquitectura integral en Salesforce Sales Cloud y Service Cloud, orientada a la captación, enriquecimiento y conversión de leads multicanal. /liliDefinir estrategias de gestión de consentimientos, deduplicación de contactos y trazabilidad de interacciones en todo el ciclo de vida del cliente. /liliSupervisar el diseño del modelo de datos, lógica de lead scoring, segmentación dinámica y cuadros de mando de conversión y rendimiento. /liliAsegurar el cumplimiento de normativas de privacidad y protección de datos (ej. GDPR, HIPAA) en todos los puntos de contacto. /liliLiderar técnicamente a equipos de desarrollo, administración y QA, garantizando buenas prácticas de diseño, escalabilidad y mantenibilidad. /liliSer el punto de referencia técnico ante negocio, traduciendo requerimientos funcionales en soluciones técnicas viables y sostenibles. /li /ulpbRequisitos imprescindibles /b /pulli5 años de experiencia liderando soluciones CRM en Salesforce. /liliDominio profundo de Sales Cloud y Service Cloud, incluyendo automatización, flujos, reglas de negocio y personalización multicanal. /liliExperiencia en diseño de arquitecturas integradas con múltiples fuentes de datos (formularios, call centers, plataformas publicitarias, etc.). /liliConocimiento avanzado en modelos de datos, lead scoring, customer journeys y gobierno del dato. /liliCapacidad para trabajar con indicadores clave de negocio (CPL, conversión, ROI). /liliFluidez en español e inglés, con capacidad para liderar reuniones técnicas y estratégicas en ambos idiomas. /liliConocimiento de Salesforce Marketing Cloud y su integración con Sales / Service. /liliCertificaciones Salesforce relevantes (ej. Sales Cloud Consultant, Application Architect). /liliExperiencia en sectores regulados (salud, seguros, banca). /liliConocimiento de herramientas de visualización de datos (Tableau, Power BI). /liliFamiliaridad con modelos predictivos, IA o personalización avanzada. /liliExperiencia en entornos Agile / Scrum y herramientas de planificación técnica. /liliCapacidad de liderar, inspirar y potenciar a un equipo. /liliMentalidad estratégica y orientación a resultados. /liliExcelentes habilidades de planificación y gestión del tiempo. /liliCapacidad de crear y fortalecer relaciones con clientes y stakeholders. /liliAdaptabilidad a entornos cambiantes y enfoque en la mejora continua. /liliModelo 100% remoto o híbrido (2 días presenciales por semana). /liliTres semanas al año de full remote. /liliWellhub, para cuidar tu salud física y mental. /liliRetribución flexible con beneficios fiscales en restauración, transporte, guardería, etc. /lili28 días de vacaciones al año. /liliPath de carrera adaptado a tus inquietudes profesionales. /liliAcceso a certificaciones (somos partners de Google y Salesforce). /liliProgramas de capacitación tecnológica Jxpert. /liliJlab, nuestro laboratorio de pruebas tecnológicas. /liliFormación en idiomas. /li /ulpbDescripción de la empresa : /b /ppSomos un ecosistema diseñado para que el talento y las soluciones innovadoras se unan para impulsar el valor para las organizaciones, las personas y la sociedad. /ppActualmente, somos la empresa líder en Martech en Europa, con sede en Milán y presencia global. Nuestro enfoque basado en datos, estrategia, innovación, transformación tecnológica, compromiso y activación, es la base de nuestro trabajo. /ppContamos con un equipo de 3,000 empleados, más de 900 clientes y proyectos en más de 30 países, con una facturación superior a 500 millones de euros. Como empresa B, promovemos el bienestar de los empleados y el impacto positivo en el medio ambiente para un crecimiento sostenible. /ppJ-18808-Ljbffr /p #J-18808-Ljbffr