Per conto di azienda specializzata nella produzione e distribuzione di dispositivi per la cura e il benessere della persona si seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto clienti.
Attività previste:
Gestione delle richieste clienti via telefono e email relative all'utilizzo e alle caratteristiche dei dispositivi;
Inserimento e monitoraggio degli ordini, con aggiornamenti puntuali al cliente in caso di variazioni o problematiche;
Supporto informativo sui prodotti e assistenza tecnica di primo livello;
Coordinamento nella gestione di resi, segnalazioni e richieste post-vendita;
Collaborazione con i reparti vendite e logistica per garantire un servizio snello e completo.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore;
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
Attitudine al problem solving, precisione e autonomia nella gestione delle attività;
Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica);
Costituisce titolo preferenziale un'esperienza pregressa in ambito assistenza clienti o nel settore salute e benessere.
Offerta:
Tempo determinato con possibilità di proroga;
Orario full-time dal lunedì al venerdì;
Formazione a carico dell'azienda.