MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Trieste
cerca per realtà di spicco del territorio, operante nel settore delle Telecomunicazioni, una figura di Customer Care con francese & olandese.
La figura selezionata, inserita all'interno del Team di Assistenza Clienti, si occuperà di:
-gestione problematiche e richieste da parte dei clienti;
-aggiornamento database relativo ai clienti;
-smistamento chiamate;
-supporto sui servizi/prodotti offerti dall'azienda nelle lingue richieste (francese e tedesco - preferibile);
-attività di apertura ticket verso l'assistenza di 2° livello informatica.
Requisiti per il ruolo:
-Diploma e/o Laurea (preferibilmente in ambito linguistico o comunicazione/pubbliche relazioni)
-Ottima conoscenza della lingua francese (almeno a livello C1) - essenziale
-Ottima conoscenza della lingua olandese (almeno a livello C1) - essenziale
-Precedente esperienza in ruoli a contatto con il pubblico/assistenza clienti
-Buona dimestichezza utilizzo PC e predisposizione nell'utilizzo di strumenti informatici
Zona di lavoro: Trieste (TS)
Modalità di lavoro: ibrida
Orario di lavoro: full-time a giornata, lun.-ven. (*testo nascosto*4:00 - 18:00)
Contratto: inserimento diretto in azienda, iniziale tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione
Per candidarsi, effettuare la registrazione al presente annuncio di lavoro. Per maggiori informazioni è possibile contattare l'indirizzo mail: *testo nascosto* o lo *testo nascosto*.
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.