Il nostro cliente è un’azienda specializzata nella produzione di macchine utensili. In ottica di ampliamento dell'organico stiamo ricercando un/una:
**SPARE PARTS CUSTOMER SUPPORT** La risorsa si occuperà della gestione operativa e del supporto clienti per la corretta identificazione e consegna della ricambistica e della fornitura di retrofit sui macchinari installati su tutto il territorio italiano. Il ruolo prevede l’interfaccia diretta con i clienti nazionali e la collaborazione con team tecnici e logistici nazionali e internazionali. **Principali compiti e responsabilità**: - Identificazione dei componenti corretti tramite disegni tecnici, distinte base e documentazione macchina;
- Preparazione e invio di offerte al cliente e pianificazione dell’ordine di acquisto interfacciandosi quotidianamente con il magazzino estero;
- Inserimento e monitoraggio degli ordini nel sistema ERP aziendale;
- Supervisione della commessa con particolare attenzione alle date di consegna e, in caso di ritardo, gestione della comunicazione al cliente.
- Coordinamento con la casa madre in Giappone e il magazzino centrale in Belgio per la gestione di eventuali componenti non disponibili o resi. **Requisiti**: - Preferibile diploma di perito Meccanico/Meccatronico;
- Buona conoscenza della lingua Inglese;
- Conoscenza di base del disegno tecnico e dei componenti meccanici;
- Ottima capacità di comunicazione e orientamento al cliente;
- Capacità di lavorare in team e gestire più attività in parallelo Tipo di contratto: Assunzione diretta con contratto di apprendistato 36 mesi Orario di lavoro: Giornata, tempo pieno Luogo di lavoro: Legnano (MI)