Unox, leader di mercato nella produzione di forni di alta gamma e certificata Great Place to Work in Italia per il settimo anno consecutivo, è alla ricerca di un/una Customer Relationship Support da inserire nel team Inside Sales di Unox S.p.A.
Attività principali
Gestire le richieste di assistenza clienti garantendo supporto tempestivo e di alta qualità attraverso attività di manutenzione e follow-up.
Pianificare e supportare attivamente le attività della forza vendita esterna.
Mantenere e aggiornare il CRM aziendale, assicurando accuratezza e tempestività dei dati.
Raccogliere e analizzare i feedback dei clienti per identificare opportunità di miglioramento.
Agire da collegamento tra i diversi reparti interni per garantire un coordinamento ottimizzato del flusso di lavoro.
Contribuire alla soddisfazione del cliente e al successo complessivo del business supportando iniziative trasversali.
Requisiti
Diploma di scuola superiore o laurea in Amministrazione / Economia / Lingue.
Eccellente conoscenza dell’inglese e del francese.
Orientamento al servizio clienti.
Comprovate capacità di problem solving, analisi e decision-making.
Entry-Level ( Cosa offre Unox
Iniziative per l'equilibrio tra vita privata e lavoro
Ferie retribuite e straordinari
Assicurazione sanitaria e programmi di welfare
Mentorship e coaching
Crescita professionale e programmi formativi
Politiche di diversità e inclusione
Attività di team building
Convenzione con la mensa aziendale
La posizione lavorativa è aperta a candidati di tutti i generi e identità di genere, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità.
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