Consulente Clienti Automotive – Assistenza e Sviluppo Relazioni
&##CAR – OFFICINA AUTORIZZATA BMW MINI E HYUNDAI
CAR, realtà consolidata nel settore automotive, è alla ricerca di una figura professionale da inserire nel proprio team con un ruolo chiave nella gestione e fidelizzazione della clientela.
Gestione telefonica dei clienti per l'organizzazione di appuntamenti di assistenza e riparazione;
Monitoraggio della vita del veicolo del cliente, individuando possibili esigenze di mobilità;
Contatto proattivo dei clienti per proporre un incontro con un consulente vendita in ottica di cambio auto o noleggio;
Attività di customer satisfaction e follow-up post servizio;
Conoscenza del settore automotive;
Approccio qualificato, empatico e orientato alla qualità del servizio;
Gradita esperienza in concessionarie, officine o customer service automotive.
Formazione e affiancamento iniziale;
Ricerchiamo persone con residenza a Nola e nei comuni limitrofi e con esperienza pregressa nel settore o comunque in ambito di gestione relazione con clienti.