Ruoli e responsabilità
Il Technical Training Manager sarà responsabile dello sviluppo e della gestione dei programmi di formazione tecnica per il team di manutenzione delle attrazioni di Gardaland Resort.
Il ruolo ha un impatto diretto sulla sicurezza e sull’affidabilità delle attrazioni, garantendo che tutte le attività di manutenzione siano svolte esclusivamente da personale formato, qualificato e autorizzato, in conformità agli standard internazionali, alla normativa italiana e alle policy del Gruppo Merlin.
Principali responsabilità
- Progettare e implementare programmi strutturati di formazione tecnica per le attrazioni (rides), in ambito meccanico, elettrico e sistemi di controllo
- Garantire che tutta la formazione sia allineata agli standard di sicurezza Merlin, normative vigenti, manuali dei costruttori e best practice internazionali
- Assicurare il recepimento e l’applicazione nei programmi formativi di eventuali safety bulletin, engineering bulletin aggiornamenti tecnici emessi dai costruttori o dal Gruppo
- Integrare nei percorsi formativi eventuali requisiti e richieste provenienti da enti terzi (es. TÜV o altri organismi di ispezione)
- Definire e gestire matrici di competenza, percorsi di certificazione e livelli di autorizzazione del personale tecnico
- Assicurare che solo personale adeguatamente formato e valutato sia autorizzato a operare sulle attrazioni
- Sviluppare e monitorare piani formativi individuali, processi di valutazione e sistemi di tracciabilità delle competenze
- Supportare l’inserimento e la crescita qualificato dei tecnici manutentori
- Garantire la corretta gestione e aggiornamento della documentazione formativa e dei registri di training
- Supportare audit interni ed esterni in ambito sicurezza e compliance
- Collaborare con i responsabili di ingegneria per identificare gap di competenze e definire piani di sviluppo
- Promuovere una cultura della sicurezza e della responsabilità tecnica all’interno dei team
Qualifiche ed es