Informazioni sull'azienda
Agribertocchi, storico concessionario John Deere e realtà di riferimento nel settore delle macchine agricole in Italia, è alla ricerca di un Data Analyst CRM a supporto delle funzioni Vendite e Aftermarket. Nata da oltre 50 anni di esperienza e oggi presente in oltre 12 province tra Lombardia ed Emilia-Romagna, Agribertocchi è una realtà in forte crescita, con più sedi sul territorio e un’offerta completa che spazia dalla vendita di macchine nuove e usate ai servizi avanzati di assistenza, ricambi e agricoltura di precisione.
Informazioni sul ruolo
Il Data Analyst CRM (Sales & Aftermarket) supporta le funzioni commerciali e post-vendita nell’analisi dei dati clienti, macchine e servizi. Il ruolo ha l’obiettivo di trasformare i dati in insight operativi, migliorando le performance di vendita, la fidelizzazione dei clienti e lo sviluppo di opportunità di business, contribuendo a una gestione sempre più data‑driven del CRM aziendale.
Responsabilità
* Analizzare e interpretare dati provenienti da CRM (clienti, macchine, utilizzo, storico interventi)
* Supportare il team Sales nella:
* gestione pipeline commerciale
* definizione target e opportunità di vendita
* monitoraggio performance rete vendita
* Supportare il team Aftermarket (assistenza, ricambi, servizi) nella:
* segmentazione clienti e macchine
* identificazione opportunità di upselling e cross-selling
* analisi retention e lifecycle cliente
* Sviluppare dashboard e report (KPI vendite e post-vendita)
* Collaborare con i team marketing e precision technology per valorizzare i dati delle macchine connesse
* Guidare l’evoluzione dei processi CRM e data quality
Qualifiche
* Esperienza in ambito data analysis / CRM / business intelligence
Competenze richieste
* Ottima conoscenza di Excel e strumenti di data visualization (Power BI, Tableau o simili)
* Capacità di analisi e interpretazione di dataset complessi
* Approccio strutturato e orientamento al risultato
* Forte attitudine al lavoro cross-funzionale
Competenze preferite
* Esperienza in ambito automotive/agricolo o reti di concessionari
* Conoscenza processi vendite e post-vendita
* Familiarità con dati IoT/macchine connesse
Perché scegliere Agribertocchi
Entrerai in un’azienda che ha fatto della qualità del servizio al cliente, dell’assistenza capillare e dell’innovazione tecnologica i propri pilastri, con un ecosistema che integra vendita, noleggio, assistenza e soluzioni digitali per l’agricoltura. Se sei motivato a trasformare i dati in valore concreto per il business, candidati o contattaci.