Uania Srl è una startup innovativa con sede a Monopoli (BA), attiva nel settore delle telecomunicazioni e della cybersecurity.Con soluzioni come UaniaBox, UaniaCloud e UaniaShield, Uania fornisce connettività aggregata, business continuity e protezione del traffico dati, supportando le aziende nel garantire operatività e sicurezza anche in contesti critici.Grazie a un team tecnico e commerciale altamente specializzato, accompagna PMI e partner su tutto il territorio nazionale verso una digitalizzazione solida e sicura.Ruolo: Back Office– Supporto AccountingSede di lavoro: Monopoli (BA)Descrizione del ruoloLa figura selezionata entrerà a far parte del team con il compito di gestire e ottimizzare tutte le attività operative legate alla gestione, al supporto quotidiano dei clienti e dei partner.Lavorerà in stretta sinergia con una figura senior già presente in azienda, contribuendo all'efficienza dei flussi interni e al mantenimento della qualità del servizio verso la clientela.Responsabilità principaliCollaborazione trasversale con il team amministrativo e tecnico per garantire coerenza e tempestività nella gestione operativa dei clienti.Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti, mandati commerciali e documentazione contrattuale all'interno dei sistemi aziendali.Monitoraggio ricorrente dello stato delle licenze, dei servizi e gestione delle attività conseguenti (es.
rinnovi, cessazioni, notifiche).Supporto alla gestione dei processi di delivery e monitoraggio di attivazione/disattivazione servizi.Relazioni operative con il canale di rivendita per il coordinamento di consegne, aggiornamenti contrattuali o richieste informative.Gestione di un primo livello di supporto clienti per richieste ricorrenti o standard (es.
documentazione, stato servizi), con smistamento ai team competenti in caso di necessità specifiche.Aggiornamento puntuale del CRM aziendale e produzione di reportistica di base sulle attività svolte.RequisitiDiploma di scuola superiore.Ottime capacità organizzative e relazionali, orientamento alla precisione e al rispetto delle scadenze.Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi di back office.Preferibile provenienza da aziende del settore tecnologico (IT, telecomunicazioni, software, ecc.
).Ottima conoscenza del pacchetto Office e familiarità con strumenti gestionali (es.
CRM).Attitudine al lavoro in team, spirito collaborativo e senso di responsabilità.Cosa offriamoContratto full time iniziale a tempo determinato con inserimento a tempo indeterminato.Tipologia di lavoro ibrido (con periodo iniziale in sede).Formazione su tecnologie, strumenti, processi e soluzioni Uania.Ticket RestaurantAmbiente giovane, dinamico e in costante evoluzione, con una forte cultura dell'innovazione e dell'impatto concreto.