* Customer Care in lingua inglese e francese - Milano centro
* Settore Fashion
Azienda
Il nostro cliente è una realtà mutinazionale operante nel settore Fashion. L'azienda si distingue per la sua attenzione al cliente e per un ambiente di lavoro stimolante e ben organizzato.
Offerta
* Gestire le richieste dei clienti in inglese e francese tramite telefono, e-mail e chat.
* Fornire supporto e risoluzione di problemi relativi ai prodotti o servizi dell'azienda.
* Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso una comunicazione chiara ed empatica.
* Gestire i reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo.
* Collaborare con altri reparti per garantire un servizio clienti efficace.
* Aggiornare e mantenere i dati dei clienti nei sistemi aziendali.
* Fornire report periodici sulle interazioni con i clienti.
* Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza clienti.
Competenze ed esperienza
Un ottimo profilo Customer Care in lingua inglese e francese dovrebbe avere:
* Ottima conoscenza sia della lingua inglese che di quella francese.
* Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o simili.
* Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale.
* Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
Completa l'offerta
* Contratto a tempo determinato, a scopo assunzione.
* RAL 21.000 Euro.
* Posizione centrale a Milano, facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.
* Orario di lavoro su turni 9-18 o 11-20.
Se questa posizione ti interessa e pensi di avere le qualifiche richieste, ti invitiamo a inviare la tua candidatura.
Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
#J-18808-Ljbffr