Lavoropiu Spa, Filiale di Padova, per rilevante realtà del settore automotive, ricerca un/una ACCETATORE/TRICE da inserire all'interno del team service.
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La risorsa sarà il punto di riferimento tra cliente e officina, gestendo l'intero processo di accettazione e coordinamento degli interventi, garantendo un servizio efficiente e di qualità.
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MANSIONI
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- Accoglienza clienti e presa in carico del veicolo
- Ispezione vettura insieme al cliente (giro auto con tablet)
- Raccolta esigenze e definizione interventi
- Apertura e gestione della commessa fino alla riconsegna
- Compilazione documentazione e attivazione garanzie
- Utilizzo di diversi portali gestionali
- Coordinamento costante con officina (3–4 tecnici) e magazzino
- Monitoraggio avanzamento lavori e aggiornamento cliente
Nota: la gestione delle chiamate e degli appuntamenti è affidata a un ufficio dedicato (BDC).\n
REQUISITI
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- Esperienza di almeno 3–4 anni nel ruolo o in ambito service automotive
- Competenze tecniche/meccaniche (plus esperienza come meccanico o responsabile officina)
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in contesti dinamici e gestire lo stress
- Precisione e organizzazione
OFFERTA DI LAVORO:\n
- Contratto CCNL Commercio
- RAL €30.000 – €35.000 + sistema premiante su KPI
- Orario: Lunedì–Venerdì, 08:00–12:00 / 14:30–18:30
- Ambiente strutturato con processi definiti
- Presenza di sala interna per pausa pranzo
- Luogo di lavoro: Padova