Descrizione del ruolo
Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa opportunità? Lo scopra qui sotto.
Humangest Spa, filiale di Gallarate, ricerca una risorsa per notevole azienda cliente operante nel settore dei servizi DOCUMENT CONTROLLER & CUSTOMER SPECIALIST. La risorsa inserita all’interno di un contesto aziendale strutturato si occuperà della gestione documentale legata ai contratti di appalto e alle richieste dei clienti, garantendo il corretto monitoraggio della documentazione richiesta e il coordinamento con i diversi interlocutori aziendali.
Responsabilità
gestione e monitoraggio della documentazione richiesta dai clienti nell’ambito dei contratti di appalto;
verifica della presenza, correttezza e completezza dei documenti necessari (es. DUVRI, DURC, certificazioni ISO e documenti di qualifica richiesti dal cliente);
raccolta delle informazioni attraverso il confronto con uffici interni, personale operativo e interlocutori esterni;
aggiornamento dei sistemi documentali e monitoraggio delle scadenze;
gestione delle richieste documentali e delle eventuali problematiche segnalate dai clienti;
supporto nella gestione di contestazioni o richieste di chiarimento legate alla documentazione;
interfaccia diretta con clienti e stakeholder interni per garantire risposte puntuali ed efficaci.
Qualifiche richieste
esperienza pregressa in ruoli amministrativi, customer service, back‑office documentale, gestione clienti o attività affini;
buona capacità di gestione documentale e monitoraggio delle scadenze;
ottima conoscenza della lingua italiana scritta, necessaria per comprendere e gestire documentazione tecnica, amministrativa e contrattuale;
buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali;
precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio;
buone capacità relazionali e comunicative;
proattività, problem‑solving, capacità di lavorare in team, orientamento alla gestione delle priorità e attitudine al lav