SIT GROUP S.p.A., azienda leader a livello europeo nella produzione di materiali per il packaging alimentare, è presente nella Repubblica di San Marino dal 1967. Per potenziare il nostro team commerciale, siamo alla ricerca di un Customer Service da inserire in un ambiente vivace e stimolante.
Responsabilità principali
Per potenziare il nostro gruppo di customer service, siamo alla ricerca di un addetto che si occupi di:
- Ricevere e gestire le richieste dei clienti, sia via telefono che tramite mail
- Preparare e inviare preventivi, ordini, conferme e fatture
- Monitorare lo stato degli ordini e delle consegne, comunicando tempestivamente eventuali anomalie o ritardi
- Fornire assistenza e supporto ai clienti in caso di reclami, resi o richieste di informazioni
- Registrare e aggiornare i dati dei clienti e delle operazioni nel sistema informatico
- Elaborare report e statistiche sulle attività di customer service
- Collaborare con gli altri reparti interni, come produzione, logistica, qualità e commerciale
Requisiti
- Laurea in discipline economiche, tecniche o affini
- Conoscenza avanzata della lingua inglese (verificata in sede di colloquio).
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli analoghi di customer service, preferibilmente in aziende del settore packaging o affini
- Capacità analitiche, decisionali e problem-solving.
- Ottime doti comunicative, di presentazione e leadership.
- Proattività, creatività e curiosità.
- Conoscenza avanzata di Microsoft Office (PowerPoint ed Excel in particolare).
- Sede di lavoro: Repubblica di San Marino.
- Contratto di lavoro a tempo determinato finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato
- Retribuzione: Commisurata all’esperienza.
Valori Aziendali
Crediamo nella crescita continua, nell’innovazione e nella collaborazione. Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo dove ogni membro del team può esprimere il proprio potenziale e contribuire al successo collettivo.
Contatti per l’invio del curriculum
Se pensi di essere la persona giusta per questo ruolo, inviaci il tuo CV a humanresources@sit.sm
oppure visita la pagina "Lavora con noi" del nostro sito: https://sitgroup.sm/lavora-con-noi/
Contratto di lavoro: Tempo pieno