Pubblicato il Pubblicato 21h fa
Mansioni della posizione
Punto assistenza clienti in ambito commerciale di Gestione Del Cliente Durante L’acquisto prevede l’inserimento di un Centralinista per il supporto alle attività quotidiane della struttura. Collaboratore all’inserimento dei centralini nel punto assistenza clienti, con focus sull’attività di supporto alle operazioni giornaliere della struttura commerciale di Gestione Del Cliente Durante L’acquisto.Attività PrevisteRicezione chiamate e smistamento verso gli operatori competentiGestione delle comunicazioni telefoniche in entrata e in uscitaAssistenza e supporto ai clienti tramite telefonoRegistrazione delle richieste e reclami dei clientiMonitoraggio della soddisfazione dei clientiRequistiOttime capacità comunicative e relazionaliSpiccata orientamento al cliente e problem-solvingAbilità nell'utilizzo degli strumenti informatici e gestionaliCapacità di lavorare in team e sotto pressionePazienza e senso di empatiaOffertaInserimento con tempo determinato full timeInserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgereApprendimento delle attività tramite esperienza sul campoOpportunità rivolta anche a profili neodiplomatiPresenza di un riferimento interno per le attività assegnate#J-18808-Ljbffr
