SCOPO DELLA POSIZIONE
- Orario di lavoro Part - Time 32h.
- Disponibilità al lavoro su turnazioni, nel fine settimana, festività.
- Turni dalle 7 alle 15.30 e dalle 15 alle 23.30 (con mezz'ora di pausa)
- La risorsa verrà inserita all’interno del Team del Ricevimento presso Camplus Padova Portello (Pescarotto).
- Rappresenta l’immagine della struttura e supporta la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa.
- L’addetto all’accoglienza è quindi il punto di riferimento dell’ospite a 360° per tutta la sua esperienza all’interno della struttura.
MANSIONI
- Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica);
- Controlla l’esecuzione dei servizi dei fornitori e segnali eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione);
- Gestisce attività di back office (prima nota, sospesi, tassa di soggiorno, dati ISTAT)
- Conosce tutti i servizi della struttura e Controlla la qualità del prodotto;
- Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti;
- Verifica il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura
COMPETENZE TECNICHE
- Buona conoscenza pacchetto Office
- Buona conoscenza software alberghiero
- Conoscenza ottima scritta e parlata della lingua inglese
COMPETENZE TRASVERSALI
- Buone doti relazionali e comunicative
- Flessibilità
- Capacità di lavorare in team
- Forte orientamento all’ospite
- Capacità di problem solving
- Ottima capacità di gestione dello stress
- Senso di responsabilità
- Preferibile formazione nel settore turistico-alberghiero
NOTE CONTRATTUALI
- Contratto Tempo Determinato 1 anno, Ccnl Turismo, V livello
- RAL 22.176,98 sulle 40 ore – da riproporzionare in base alle ore effettivamente lavorate
- Orario Part-Time 32 ore
- Buoni pasto
SEDE DI LAVORO
- Camplus Padova Portello, Via Del Pescarotto, 35131
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.
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