Stationery
Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a Customer Service Specialist per conto di Osama S.p.A., azienda multinazionale leader nel settore stationery. Dai un’occhiata a questa opportunità e invia la tua candidatura.
Cosa prevede l’offerta?
* Inquadramento economico e contrattuale: Contratto a tempo indeterminato con il ruolo di Impiegata/o 3° livello – CCNL Commercio, RAL di circa 25K (commisurata all'esperienza del profilo);
* Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì con orari standard (9:00 - 18:00);
* Sede di lavoro: Mombretto (MI);
* Modalità di lavoro: Full presence;
* Periodo di inizio: Il prima possibile.
Avrai l’opportunità di entrare a far parte di una realtà strutturata e in crescita, rinomata a livello internazionale per i suoi celebri prodotti nel settore della cancelleria.
Cosa vorremmo trovare in te?
* Esperienza pregressa in ruoli di customer service / back office commerciale in contesti B2B strutturati;
* Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel);
* Utilizzo di ERP aziendali, preferibilmente Microsoft Dynamics 365 Business Central;
* Familiarità con processi di gestione ordini e logistica;
* Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Soft skills
* Precisione e attenzione al dettaglio;
* Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
* Attitudine al lavoro in team e al contatto con clienti e colleghi interni;
* Approccio collaborativo e orientamento al servizio.
Di cosa ti occuperai?
* Supporto operativo ai responsabili commerciali dei diversi canali di vendita della società;
* Assistenza ai clienti nell’inserimento, verifica e gestione degli ordini di vendita in particolare tramite la piattaforma e-commerce B2B della società;
* Gestione delle comunicazioni con i clienti su stato ordini, disponibilità prodotti e tempistiche di consegna;
* Gestione degli ordini provenienti da differenti canali (distributori, grossisti, GDO/GDS, marketplace, e-commerce B2B di proprietà);
* Verifica condizioni commerciali, prezzi, sconti e dati anagrafici cliente;
* Supporto alla logistica interna per l’evasione degli ordini tramite corrieri;
* Coordinamento su priorità, date di consegna e gestione eventuali criticità;
* Gestione degli ordini di trasferimento tra i magazzini della società o presso terzisti;
* Aggiornamento e controllo dei dati nell’ERP aziendale;
* Supporto alla corretta gestione documentale (ordini, DDT, flussi informativi);
* Collaborazione con le funzioni interne per garantire un servizio clienti efficiente e puntuale.
Se pensi che sia l’opportunità giusta per te, candidati subito.
Jobtech è un’Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunità: diversità e inclusione sono al primo posto per noi. Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sarà accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel rispetto delle specificità di ciascun ruolo, a prescindere da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo.
Jobtech è un’Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunità: diversità e inclusione sono al primo posto per noi! Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sarà accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel rispetto delle specificità di ciascun ruolo a prescindere da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo.
Lingue richieste
* Italiano: Professionale completa
* Inglese: Professionale
Requisiti obbligatori
Requisiti opzionali
Condizioni economiche
* RAL 25K
Trattamento
Tempo indeterminato
Turni di lavoro
Infrasettimanali
Mattina - Pomeriggio