Field Service & Software Engineer - Intelligenza Artificiale, Trentino Alto Adige Trentino Alto Adige, Italy Descrizione Per conto di una joint venture italo-francese leader nel settore del vetro, specializzata in macchinari avanzati e soluzioni di automazione, siamo alla ricerca di un Field Service & Software Engineer. Posizione Il candidato ideale è una persona appassionata di nuove tecnologie, con un forte interesse per le applicazioni di Intelligenza Artificiale (AI) e Machine Learning (ML). La figura si occuperà di garantire l'installazione, l'implementazione e la gestione efficace dei sistemi di automazione avanzata, con un focus su sviluppo software ad alto livello, ricerca, sviluppo e debugging. Responsabilità principali: Fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti in loco, assicurando il corretto funzionamento delle soluzioni fornite. Sviluppare software ad alto livello per implementare soluzioni basate su AI e ML. Configurare e avviare soluzioni software di automazione, inclusa l’installazione di rack server, dispositivi IT, configurazione di rete e software, con validazione in stabilimento. Collaborare con i clienti per comprendere le loro esigenze tecniche e tradurle in requisiti per il team di sviluppo. Valutare le richieste dei clienti, proponendo soluzioni praticabili e sostenibili, mantenendo relazioni di lungo termine. Agire come punto di riferimento tra cliente e azienda, garantendo comunicazioni chiare e tempestive. Raccogliere feedback dai clienti e trasmetterli al team di ricerca e sviluppo per migliorare e personalizzare i prodotti. Possedere esperienza pregressa nel supporto tecnico sul campo in ambienti industriali. Avere provenienza da settori come produzione industriale (vetro, ceramica, plastica, alimentare, ecc.) o dispositivi elettronici (telecamere, sistemi di visione, ecc.). Conoscere bene la lingua inglese per interfacciarsi con clienti e team internazionali. Avere conoscenza di sistemi di automazione come PLC e SCADA. Disponibilità a trasferte presso i clienti. Plus della posizione: Programma di formazione personalizzato e onboarding per favorire la crescita professionale. Accesso alle tecnologie più avanzate per ricerca e sviluppo di soluzioni software e AI. Opportunità di relocation per un periodo iniziale di formazione presso la sede centrale, per garantire autonomia operativa negli interventi in loco. Possibilità di smart working quando non impegnato in trasferte. J-18808-Ljbffr