Latina, lazio, Italy Company:JR Italy Client / Employer:Orienta
Orienta SpA Società Vantaggi filiale di Roma ricerca per realtà che fornisce servizi integrati per il settore del trasporto aereo
un/una Addetto/a Customer Service Reparto Cargo Booking & Customer Service
- Gestione delle prenotazioni delle spedizioni aeree sui voli ITA Airways
- Assistenza e supporto ai clienti spedizionieri internazionali
- Attività di follow up delle spedizioni fino alla destinazione finale, in particolare per i mercati Stati Uniti e Canada
- Gestione delle richieste operative e informative dei clienti
- Gestione delle pratiche di reclamo
- Supporto nelle attività di rendicontazione propedeutiche alla fatturazione dei noli aerei
- Interazione con aeroporti e controparti internazionali
- Esperienza in ruoli di customer service o a contatto con il cliente
- Preferibile esperienza in ambito logistico, trasporti o cargo aereo
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team
Tipologia di contratto
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione, con possibilità e volontà di stabilizzazione
- Applicazione del CCNL Commercio (14 mensilità) - livello da parametrare in base all'esperienza
#J-18808-Ljbffr